Shopify чи Хорошоп: що краще для інтернет-магазину в Україні

Shopify та Хорошоп об’єднує схожий принцип створення інтернет-магазину. Втім процес налаштування та управління ним на цих платформах відрізняється. В статті ми порівняли Shopify та Хорошоп з точки зору простоти запуску сайту, локалізації, впровадження інтеграцій, ціноутворення та інших важливих критеріїв для ефективної роботи e-commerce-бізнесу.

Хорошоп і Shopify — SaaS-платформи для створення інтернет-магазинів, але вони орієнтовані на різні сценарії використання. Хорошоп насамперед створений для українського e-commerce: платформа має готові інтеграції з популярними службами доставки, платіжними сервісами, ПРРО та іншими локальними інструментами. Shopify має значно більшу міжнародну екосистему застосунків і ширші можливості кастомізації.

Для магазину, який переважно працює в Україні, Хорошоп дозволяє швидше налаштувати основні бізнес-процеси без потребни в сторонніх рішеннях та залученні програмістів. Shopify варто розглядати насамперед тоді, коли бізнес орієнтується на міжнародні ринки та потребує специфічних можливостей.

Загальний огляд Shopify та Хорошоп

Shopify — одна з найпопулярніших міжнародних платформ для запуску інтернет-магазинів будь-якої складності. Вона працює за моделлю SaaS і забезпечує доступ до шаблонів, інструментів управління товарами, оплатою, логістикою, аналітикою, дозволяє керувати маркетинговими компаніями. Shopify орієнтована на торгівлю на закордонних ринках — підтримує мультимовність, мультивалютність, інтеграції з міжнародними сервісами та має розвинену спільноту партнерів.

Хорошоп також працює за хмарним принципом та надає повний набір інструментів, щоб створити багатофункціональний інтернет-магазин без технічних навичок. На відміну від Shopify, Хорошоп розроблено спеціально для онлайн-торгівлі на українському ринку. Платформу використовують понад 11 000 вітчизняних брендів, включно з великими мережевими компаніями і малим бізнесом. Підприємцям пропонуються готові функції для e-commerce, локалізована адмінка, обмін даними з українськими платіжними системами, службами доставки, CRM, іншими сервісами. Є окремі налаштування та інтеграції для продажів за кордоном.

Вартість Хорошоп і Shopify в Україні

Shopify та Хорошоп працюють за підпискою — користувач сплачує щомісячну абонплату поки користується послугами платформи. Такий формат надає більше прозорості та прогнозованості вкладень, якщо порівнювати, наприклад, із створенням сайту на CMS. Разом з тим для кращого фінансового планування слід розуміти всі можливі витрати на технічну частину інтернет-магазину. 

Shopify пропонує чотири тарифи, залежно від розміру та потреб бізнесу. Вартість стартового — €27 на місяць. В дорожчих тарифах — більше можливостей для міжнародної торгівлі, аналітики, розширена техпідтримка. Тариф для B2B-бізнесу та великих порталів Shopify Plus коштує €2100 щомісячно. Хоч ціна тарифів фіксована, варто враховувати, що абонплата встановлюється у валюті, тому для українських магазинів фактична сума оплати в гривні визначається за актуальним курсом на момент списання і може варіюватися. 

Крім цього, Shopify стягує комісію з магазину з оплачених через сайт замовлень, якщо транзакція відбувається через зовнішні платіжні системи, наприклад PayPal, Stripe, LiqPay та інші. Додаткові збори не стягуються тільки при проведенні транзакцій через Shopify Payments — власний платіжний шлюз Shopify, який поки не доступний для українських інтернет-магазинів. Відсоток комісії Shopify з кожного продажу складає від 0,6% до 2% та залежить від обраного тарифу. Додатково слід розрахувати витрати на встановлення платних додатків та покупку шаблону дизайну, якщо хочеться більш кастомізованого візуального оформлення, ніж пропонується в базових безкоштовних темах. Для тестування платформи, Shopify надає безкоштовний 3-денний пробний період.

Вартість початкового тарифу на Хорошоп — 288 грн на місяць. Всього є три плани. Основна відмінність в тарифах — розмір асортименту та кількість замовлень в інтернет-магазині. Всі функції та інтеграції для повноцінної онлайн-торгівлі, SEO-інструменти, безкоштовна галерея дизайнів, техпідртимка передбачені вже в мінімальному пакеті. Окремо передбачено тариф для B2B-магазинів за 3360 грн на місяць, який надає можливість створити B2B-портал. Додаткових комісій, платних розширень та інших платежів поза тарифним планом для клієнтів Хорошоп немає. Щоб користувачі могли оцінити можливості Хорошопу, ми пропонуємо 7 днів безкоштовного тестового періоду.

Які додаткові витрати потрібно враховувати

Порівнюючи вартість платформ, варто враховувати не лише ціну тарифу. Частина функцій може входити у підписку, але, у випадку Shopify, для додаткових можливостей знадобляться платні застосунки чи сторонні сервіси.

На Хорошопі основні функції для роботи інтернет-магазину вже входять у тариф платформи: інтеграції з оплатою та доставкою, SEO-можливості, робота з товарами, маркетингові інструменти та інші функції залежать від обраного тарифу. Хорошоп не бере додаткову комісію з обороту магазину.

У Shopify остаточна вартість також залежить від тарифу, але до неї можуть додаватися витрати на застосунки, платні теми та сторонні інтеграції. Для українського бізнесу важливо враховувати й комісію Shopify за використання сторонніх платіжних провайдерів, оскільки Shopify Payments в Україні недоступний.

Простота запуску та управління магазином

Обидві платформи надають можливість самостійного налаштування сайту інтернет-магазину та його адміністрування без залучення додаткових спеціалістів. Основна відмінність — в локалізації. Shopify спрямований на закордонного користувача, наприклад, відсутні україномовний інтерфейс в адмін-панелі та вбудовані інтеграції з вітчизняними сервісами. Якщо потрібні локальні рішення, — українські системи оплати, доставки, переклад інтерфейсу, — доведеться вручну встановлювати зовнішні модулі через магазин додатків Shopify App Store або налаштовувати їх за допомогою API. Це можна зробити без спеціалізованих знань, але потрібно витратити більше часу, ніж на підключення готових інтеграцій, а у випадку налаштування через API — розібратись в технічній базі.

Хорошоп, навпаки, орієнтований на відкриття магазину на локальному ринку. Після заповнення короткої онлайн-форми ви отримуєте готову систему з локалізованим інтерфейсом, вбудованими способами оплати, службами доставки, адаптивними шаблонами і SEO-налаштуваннями. Україномовний інтерфейс простий і зрозумілий, тому в адмінці легко розібратися без попереднього досвіду роботи із сайтами. На старті користувач не відволікається на технічні нюанси та не шукає сторонніх модулів — більшість потреб українських підприємців вже покриті.

Дизайн інтернет-магазину на Хорошоп і Shopify

Shopify пропонує велику кількість шаблонів. В офіційному магазині додатків Shopify App Store представлено майже 900 тем дизайну для електронної комерції. Втім більшість макетів візуального оформлення платні, серед безкоштовних — всього 24 теми, доволі прості та універсальні. Щоб отримати якісний, конкурентоспроможний дизайн сайту, слід орієнтуватись на купівлю платного шаблону. Ціна залежить від конкретного рішення та варіюється від $100 до $500. Також доступний редактор, що дозволяє базово коригувати зовнішній вигляд шаблону без навичок у програмуванні, наприклад змінювати колірну гаму. Для складніших візуальних змін потрібно знати мову шаблонів Liquid, створену безпосередньо Shopify, або залучати технічного спеціаліста для правок у редакторі коду. Якщо хочеться мати унікальний дизайн інтернет-магазину, слід враховувати більші витрати. Розробка індивідуальної теми на Shopify може коштувати до $8000, залежно від складності.

В галереї дизайнів Хорошоп — понад 300 безкоштовних шаблонів для інтернет-магазинів в різних нішах, платних макетів не передбачено. Усі дизайни адаптивні, сучасні й легко налаштовуються. Користувач працює з редактором дизайну напряму в адмінці. Можна адаптувати кольори, шрифти, змінювати блоки на головній сторінці сайту, а також в картці товару, окремо налаштовується дизайн мобільної версії. При цьому, навіть для значних змін в межах обраного шаблону спеціальних знань не потрібно — персоналізувати дизайн можуть ті, хто ніколи не працював з візуальними редакторами. Ці можливості дозволяють легко адаптувати сайт до фірмового стилю бренду буквально за пару годин. Додатково на платній основі можна замовити кастомну розробку дизайну від наших фахівців. Здебільшого, ця послуга актуальна тим, хто при міграції на Хорошоп з іншої платформи хоче максимально відтворити зовнішній вигляд минулого сайту.

Робота з товарами та масштабування інтернет-магазину

Shopify дозволяє працювати з необмеженою кількістю товарів, має розвинену систему варіантів, тегів, фільтрів. В магазині Shopify є додатки, які розширюють функції. Встановивши їх можна продавати за моделлю дропшипінгу, займатись торгівлею цифрових продуктів. Для B2B-продажів на Shopify передбачено окремий тариф Shopify Plus. 

На Хорошопі також гнучка система для роботи з каталогом: налаштування розгалуженої системи фільтрів, модифікацій товарів, схожих продуктів. Залежно від тарифу, на сайті можна розмістити до 100 тисяч позицій. Є вбудовані інструменти для продажів цифрових товарів та за дропшипінг-схемою — додатково нічого встановлювати не потрібно, достатньо підключити відповідні функції в адмін-панелі. Для гуртових продажів на Хорошопі можна створити B2B-портал. Підприємцю доступне налаштування комбінованого сайту для поєднання гуртової та роздрібної торгівлі, або окремого — виключно для роботи в B2B-напрямі. Для підключення B2B-порталу достатньо перейти на відповідний тариф і ви отримаєте доступ до всіх можливостей безпосередньо в адмінпанелі.

Створюйте інтернет-магазин на платформі Хорошоп та тестуйте всі можливості безкоштовно 7 днів

Залишити заявку

Локалізація та інтеграції

На Shopify передбачено два варіанти обміну даними: є вбудовані інтеграції в адміністративній панелі, які достатньо увімкнути, та можливість підлкючити зовнішні сервіси. «З коробки» платформа пропонує додавання на сайт найпопулярніших міжнародних платіжних систем, сервісів доставки, маркетингових інструментів, CRM — PayPal, Stripe, UPS, Google Analytics, HubSpot тощо. Впровадити на сайті більш специфічні інтеграції можна через магазин додатків Shopify App Store, в тому числі встановити деякі українські сервіси. Більшість розширень в магазині платформи — від зовнішніх розробників. Відповідно, якщо із додатком виникнуть якісь проблеми, їх потрібно буде вирішувати зі сторонньою компанією, а не через службу підтримки Shopify. Вартість додатків також встановлюють підрядники на свій розсуд. Наприклад, інтеграція з Новою Поштою коштує $5 на місяць. В Shopify App Store є як платні рішення, так і безкоштовні. Магазин додатків має великий каталог, але якщо потрібний сервіс відсутній, його можна реалізувати за допомогою API, залучивши технічних спеціалістів. В інтернет-магазині на Shopify є можливість підключення української мови на сайті. Втім в панелі керування вона не підтримується, доступний лише англомовний інтерфейс.

На Хорошопі процес налаштування обміну даних набагато простіший. Інтеграції з усіма українськими сервісами вже вбудовані в адмінці — з Укрпоштою, Новою Поштою, Plata by mono, LiqPay, низкою вітчизняних CRM, систем обліку, іншими інструментами для онлайн-торгівлі За замовчуванням також впроваджено додавання міжнародних платіжних системам — Stripe, Paypal, PayU. Можна підключити Google Analytics. Є мультивалютність та, крім української, кілька готових мовних версій. Впровадження додаткових сервісів передбачене через API, а також інтеграційну систему Baseliner, яка дозволяє налаштувати обмін даними із понад 1300 e-commerce рішеннями. Завдяки цим можливостям підприємець може продавати в Україні та масштабуватись на закордонних ринках.

Пропонуємо порівняльну таблицю інтеграцій на Хорошоп та Shopify для кращого розуміння що доступно, а що потребує додаткового впровадження.

Просування та SEO-можливості

Shopify надає базові SEO-налаштування: редагування мета-тегів, адаптивні URL, автоматичну генерацію sitemap, можливість створення редиректів. Для швидкого завантаження сторінок платформа оптимізує розмір зображень, внутрішній код та інфраструктуру. За замовчуванням сайти на Shopify адаптивні до пристроїв з різною роздільною здатністю екрану. Вбудовані функції дозволяють закривати деякі рутинні SEO-завдання. Для розширення SEO-можливостей потрібно встановлювати платні додатки у Shopify App Store. 

На Хорошопі за замовчуванням також присутні інструменти для спрощення пошукової оптимізації сайту — налаштування URL, мета-даних, редиректів, управління індексацією фільтрів, формування посадкових сторінок. Всі сайти на Хорошопі мають мобільну адаптивність, високу продуктивність та розроблені з урахуванням вимог пошукових систем. Таким чином підприємці можуть почати SEO-просування без аудиту та доопрацювань. Ми слідкуємо за апдейтами пошукових алгоритмів та регулярно покращуємо SEO-дружність клієнтських інтернет-магазинів. 

Можливості для просування в інших каналах у Shopify та Хорошоп схожі — спрощений запуск реклами товарів у Google, соцмережах, інструменти для ведення блогу, налаштування тригерних email-листів. На Хорошоп реалізовано експорт товарів на провідні українські маркетплейси, наприклад Rozetka, Prom. Shopify орієнтований на закордонний ринок та пропонує інтеграції з Amazon, eBay, Etsy. Одна з особливостей Хорошопу — велика база україномовних матеріалів та окремий маркетинг гайд для підприємців, які хочуть самостійно займатися просуванням бізнесу.

Безпека та технічна підтримка

Обидві платформи забезпечують власникам інтернет-магазинів високий рівень захищеності від DDoS та інших видів хакерських атак. За замовчуванням сайти на Хорошоп та Shopify із SSL-сертифікатом, резервним копіюванням даних та закритим доступом до програмної частини, що додатково убезпечує від зламів. Фахівці платформ постійно відстежують працездатність клієнтських сайтів для їх безперебійної роботи 24/7, займаються оновленнями та покращенням функцій. 

Користувачам доступна клієнтська підтримка. В онлайн-режимі можна зв’язатись з фахівцями та проконсультуватись щодо налаштувань інтернет-магазину та інших технічних питань. Представники Shopify надають консультації англійською мовою, спілкування українською не передбачене. У Хорошопа — повністю локальна україномовна підтримка клієнтів у режимі онлайн-діалогу, тому всі питання вирішуються дуже швидко. Також менеджери Хорошоп консультують англійською та кількома іншими іноземними мовами.

Кому підійде Shopify, а кому Хорошоп

Shopify варто розглянути, якщо

• основні продажі плануються на міжнародних ринках;

• потрібні специфічні функції з великої екосистеми Shopify App Store;

• бізнесу важлива максимальна гнучкість у кастомізації магазину;

• ви готові окремо підбирати та оплачувати застосунки й інтеграції для потрібних бізнес-процесів.

Хорошоп варто розглянути, якщо

• основний ринок магазину — Україна;

• потрібні готові інтеграції з українськими службами доставки, платіжними сервісами та ПРРО;

• важливі україномовна адмін-панель і підтримка;

• ви хочете отримати основні функції інтернет-магазину в межах однієї платформи без необхідності збирати їх із великої кількості застосунків;

• ви плануєте почати з українського ринку та надалі продавати за кордон.

Обидві платформи дозволяють створити повноцінний інтернет-магазин, тому вибір залежить насамперед від географії продажів, потрібних інтеграцій, бюджету та вимог до кастомізації.

Часті питання про Shopify та Хорошоп

Що дешевше — Shopify чи Хорошоп?

У Shopify до підписки можуть додаватися витрати на застосунки, платні теми, сторонні інтеграції та комісія за використання зовнішнього платіжного провайдера. На Хорошопі основні інструменти для роботи українського інтернет-магазину вже входять у платформу, а додаткової комісії з обороту немає. Тому остаточну вартість краще оцінювати за набором функцій, які потрібні конкретному магазину.

Чи можна використовувати Shopify в Україні?

Так, український бізнес може створити магазин на Shopify. Водночас частину звичних для українського e-commerce процесів — наприклад, локальні способи оплати, доставку або фіскалізацію — може знадобитися налаштовувати через сторонні рішення. Shopify Payments для українських компаній наразі недоступний.

Чи підходить Хорошоп для продажів за кордон?

Так. На Хорошопі можна створювати багатомовні версії магазину, працювати з різними валютами та підключати сервіси доставки й оплати для міжнародних продажів. Тому платформа не обмежується лише українським ринком, хоча саме для роботи в Україні має найбільше готових локальних інтеграцій.

Що краще для SEO — Shopify чи Хорошоп?

Обидві платформи мають необхідні базові можливості для SEO-просування інтернет-магазину: налаштування метаданих, URL, sitemap та інших технічних параметрів. Різниця більше полягає в тому, які можливості доступні одразу, а які потребують додаткових застосунків або налаштувань. Тому лише SEO навряд чи має бути вирішальним критерієм під час вибору між Shopify і Хорошоп.

Чи можна перенести магазин із Shopify на Хорошоп?

Так. Товари та інші дані магазину можна перенести на Хорошоп і після цього налаштувати дизайн, оплату, доставку та інші необхідні функції вже на новій платформі.